皆さん、おはようございます！
いつもあなたの心にファイヤー
村田です。
今日は、どぎゃん？？
さて
第52回くまもと希望の星会合
コロナ対策を配慮しリアルで開催されました。
今回の幹事は、本田住建の本田社長。
先日、先代であるお父様から二代目として社長就任されました。
くまもと希望の星の副会長でもあります。
今回のディスカッションの内容は ・・・
1、SDGs登録工務店について
2030年までに目指す国際社会共通の目標なのです。
弊社はこれから対応していくのですが、現時点での取り組みは以下の通りです。
これから、くまもと希望の星のメンバーで取り組んいく為に、まず加盟店になるべく申請を行なって参ります。
具体的には、来年の上旬になる予定です。
2、資料請求があった際の対応法について・・・
資料請求等の問い合わせがあった際に、資料を送るかどうか？
お客様によっては真剣に情報収集する為に資料請求または問い合わせをされていると思うのですが、明らかに資料だけを各社に要求されている方もいらっしゃると思います。（メールの内容を見れば解ります）
このような時に、各社どうしているのか？というディスカッションでした。
中には、資料を送る前に一度質問をして、返信が来たら郵送するところもありました。
来なければスルー。
冷やかしかどうかの見極めは確かに難しいところですが、弊社はどうしているかと言いますと・・・
全て郵送するようにしています。
理由は、わざわざ数ある建築会社の中から弊社を選んでお問合せを頂いたからです。
ただ、見学会、個別案内、FP勉強会などイベントにお誘いするようにしています。
弊社が本命のお客様は必ず、その後に返信が来て、後日お会いするアポを頂きます。
確率的には、3割くらいでしょうか？
また、最近増えてきたのは、オンラインでの相談です。
コロナ禍で抵抗がある方にはお勧めです。
ご自宅や職場でできますから気軽で良いです。
特に小さなお子様がいらっしゃる方には、本当に便利なツールだと思います。
ただし、ノートPC、大きめのタブレットを推奨します。
（資料が見えにくいから）
最近は、お客様もSNSの普及により様々な情報を入手されておられます。
しかし、間違った情報を入れる可能性もありますから、見極めが大切だと思います。
その、間違えない見極めとは・・・
やはり、現物（家）を見ることだと思います。
会社の理念・ビジョンがいかに素晴らしくても、家が全てを語ると思います。
構造・完成、どちらも見て頂きたいと思います。
それから、やはり社長でしょうか？w
社長の思いが会社を創りますから、社長の話を聴かれてみてはいかがでしょうか？
面白い質問は・・・
「あなたの会社の特徴は何ですか？」
と聴かれてみて下さい。
その問いに関して、明確にしかも情熱的に答えられたら素晴らしいと思います。
そこには、間違いなく「信念」を感じると思います。
これが、お客様にとっての見極めになると思います。
営業マンもしくは、社員が社長と全く同じようなことを言うならば、理念浸透されている会社だと言うことになります。
そのような会社が稀にあるのですが・・・
そう、村田工務店ですw
嘘か本当か是非試して頂ければと思います。
来年新社員が2人入りますが、彼らに聞いても大丈夫だと思います。
現在、教育中ですがw
ディスカッションの中で各社いい話ができました。
くまもと希望の星のメンバーは、一般的な工務店よりレベルが高いと思います。
長期優良住宅、ZEHを標準化しているからです。
地元の工務店でこれだけ長く勉強会を行い続けているところは全国的にも珍しいのではないでしょうか？
私が考える理想の状態とは・・・
熊本で家を立てるならば、「くまもと希望の星のグループ」で検討しよう！！
ということです。
そして、お互いが相手を貶すことなく尊重して、褒め合うような関係性。
そんなお客様にとってのプラットホームになれば最高ですね！！
その為に、日々勉強して新しい事に挑戦して行かなければなりません。
私は、会の会長として誰よりも挑戦をして、メンバーをメンバーを勝たせたいと思っています。
熊本で家づくりをお考えに方がいらっしゃいましたら、是非我々くまもと希望の星で下検討ください🔥
くまもと希望の星HPは、こちら
最後に、メンバーの皆様ご苦労様でした！！
感謝
「1％の価値観」・・・
現在、手刻み工務店は全国で1%のシェアしかありません。
99%が工場加工によるプレカット工法です。
だからこそ、その1%に価値があるのです。
私たちの家づくりには、手刻みによる大工の魂が込められています。
その手刻みの素晴らしさを伝えるのが、私の天命です。
村田工務店 代表取締役（四代目）
