家は一生に一度建てるか、建てないかという大きな買い物。
どの会社に頼んだら『親身になって』・『良心的に』相談にのってくれ
かつ『リーズナブル』・『安心』な家をつくってくれるのかという所から
お客様は考えるとありました。当り前のことだけど、大事なポイント
だと感じました。
今の自分は、現場である程度経験をつんで、現場で得た知識で、
営業力も少しはつきました。
それでもまだ、家を一棟も契約できないのが現実です。
お客様の気持ちになって営業ができないからでしょうか、
自分に何が足りないか、まだまだ経験・知識は足りません。
それ以上に、お客様へ対する気持ちが足りないと思います。
この本は実際家を建てる人が読む本でした。
実際、家を建てる側にいる自分にとって建てられるお客様とは逆の立場に
あります。その逆の立場という考えを変える事が大切な事だと思いました。
まだまだ力不足な自分です、自分の性格上、今の自分・その時の自分には
満足する事は、これから先もないと思います。
だからその時、その時で出せる自分の力が、その時に出せる全力。と思い
家づくりというものを学んでいきたいと思います。
本当にお客様が満足できる・満足していただける・安心できる家づくりを
極めていきたいと思います。
永田 匠